Partir de ce qui la gêne au quotidien, comme la peur de tomber ou l'envie de garder sa chambre à l'étage, marche mieux que parler de handicap. Proposer la visite d'un installateur qui explique et répond aux questions, sans obligation de signer, aide à dédramatiser. Voir l'appareil rassure souvent plus qu'un long discours.

Idéalement la personne qui utilisera l'appareil, car c'est son escalier et son confort qui comptent, et vous si vous organisez la démarche. L'installateur relève l'escalier et pose des questions sur la mobilité, le besoin éventuel d'un fauteuil roulant et l'usage au quotidien. Il établit ensuite son devis.

Vous pouvez aider à réunir les pièces, mais MaPrimeAdapt' (Anah) et l'APA dépendent de l'âge, de la perte d'autonomie et des ressources du parent lui-même. La TVA peut aussi être réduite. Renseignez-vous sur ces aides avant de signer le devis.

Après la visite et l'acceptation du devis, un escalier droit est posé en une demi-journée environ. Un escalier avec virage demande un rail tournant fabriqué sur mesure, avec quelques semaines de délai. Si l'équipement est urgent, par exemple avant un retour à domicile, signalez-le dès la demande.

À titre indicatif, entre 3 200 et 10 000 euros posé, tous types d'escalier confondus. La forme de l'escalier pèse beaucoup dans l'écart. Seul un devis établi après relevé donne le prix réel, et en comparer plusieurs aide à décider avec votre parent.