Un installateur indépendant, après avoir rappelé la personne qui a fait la demande. Il relève les marches, le palier et l'espace aux deux extrémités, puis établit un devis. Le site se limite à la mise en relation et n'envoie aucun technicien.

Dégagez l'escalier et ses abords, et notez qui l'utilise et quelles difficultés se présentent. Si l'escalier est commun, prévenez le syndic. L'installateur doit pouvoir mesurer chaque marche et le palier, en haut comme en bas.

Pour un escalier droit, l'installateur fixe le rail sur les marches, met en place le siège puis règle l'appareil en une demi-journée environ. Il montre ensuite le fonctionnement : commandes, siège pivotant, charge de la batterie. L'escalier reste en général utilisable par les autres habitants, selon la place restante.

Vous décidez seul, sans assemblée ni bailleur à consulter. Il suffit de comparer les devis et de choisir le type de rail adapté à l'escalier. Pensez à demander ce que le devis inclut : pose, réglages, explication d'usage.

À titre indicatif, la fourchette va de 3 200 à 9 000 euros, tous types d'escalier confondus ; un rail tournant fabriqué sur mesure explique souvent l'écart. MaPrimeAdapt' (Anah) et l'APA peuvent réduire la dépense sous conditions, et la TVA peut être réduite. Seul le devis donne le montant réel.