Le devis de l'installateur sert de base au dossier, il se demande donc en premier. Il vaut mieux attendre la réponse des organismes avant de commander ou de lancer la pose, car un appareil déjà installé peut ne plus ouvrir droit à l'aide. En cas de doute, l'Anah renseigne pour MaPrimeAdapt' et le département pour l'APA.

Deux installateurs peuvent proposer des appareils et des rails différents pour le même escalier. Comparer permet de voir ce qui est compris dans chaque devis : rail, pose, batterie, siège. La fourchette indicative de 2 900 à 10 000 euros se resserre une fois l'escalier mesuré.

Certains installateurs proposent la location, utile quand le besoin est temporaire ou incertain, par exemple après une opération. Il faut demander les conditions : durée, coût mensuel, frais de pose et de dépose. Les aides ne s'appliquent pas forcément de la même façon à une location et à un achat, à vérifier avant de choisir.

À Saint-Malo, 20 % des maisons datent d'avant 1946 (INSEE 2022) et leur escalier peut être étroit ou irrégulier. Le rail se fixe sur les marches sans percer le mur, ce qui convient souvent aux escaliers anciens. L'installateur confirme à la visite si la largeur et les tournants le permettent.

La pose d'un escalier droit prend environ une demi-journée, et un escalier tournant demande quelques semaines pour la fabrication du rail. À ces délais s'ajoute le temps d'examen des dossiers d'aide, variable selon l'organisme. Il est donc utile de lancer les démarches assez tôt.