Mieux vaut ne pas attendre la chute. Les premiers signes sont souvent une appréhension à l'approche de l'escalier, la main crispée sur la rampe ou une montée repoussée au dernier moment. En parler tôt à un installateur permet de choisir sans urgence.

Les maisons plus anciennes ont parfois des escaliers étroits ou tournants, mais le rail se fixe sur les marches, pas dans le mur, ce qui évite de gros travaux. C'est le relevé de l'installateur qui dit si l'escalier peut être équipé. Un rail tournant est fabriqué sur mesure, avec quelques semaines de délai.

Pour l'escalier commun, le projet est présenté à l'assemblée générale de copropriété. Prévenez le syndic assez tôt pour que la question soit inscrite à l'ordre du jour. Un locataire doit en plus obtenir l'accord du bailleur.

L'appareil fonctionne sur batterie : il ne dépend donc pas de la prise le temps du trajet. L'installateur explique, lors de la pose, comment la batterie se recharge et quoi faire si le siège s'arrête en cours de route.

Les prix vont, à titre indicatif, de 3 100 à 9 500 euros, tous types d'escalier confondus. MaPrimeAdapt' (Anah) et l'APA peuvent réduire la dépense sous conditions, et la TVA peut être réduite. Le devis fixe le prix exact après la visite.