Pour la préparation, oui : prise de contact, comparaison des devis, questions sur les aides. La visite, elle, a lieu chez le parent, car l'installateur doit voir l'escalier et parler à la personne qui s'en servira. Vous pouvez y assister, ou un autre proche à votre place, avec l'accord de votre parent.

Proposez d'abord une visite d'information plutôt qu'une décision : le devis permet de voir à quoi ressemblerait l'appareil. Parlez de ce qu'il permet de conserver, la chambre et les habitudes, plutôt que de ce qui manque. Son médecin ou un ergothérapeute peut aider à en parler s'il y a une inquiétude pour sa santé.

En principe, c'est la personne qui bénéficie de l'équipement, sauf mesure de protection juridique prévoyant un représentant. Le proche peut préparer le dossier, poser les questions et accompagner la visite. Pour les aides, les organismes précisent qui doit déposer la demande.

MaPrimeAdapt' (Anah) et l'APA peuvent réduire la dépense, sous conditions d'âge, de perte d'autonomie et de ressources, appréciées pour le parent concerné. La TVA peut aussi être réduite. La fourchette indicative, tous types d'escalier, va de 3 000 à 10 000 euros posé.

Pour un escalier droit, la pose prend environ une demi-journée une fois la commande passée. Si l'escalier tourne, le rail est fabriqué sur mesure et le délai se compte en quelques semaines. Mieux vaut donc lancer la démarche avant que l'étage ne devienne inaccessible.