Souvent oui, mais l'installateur doit le constater sur place. Il contrôle l'état des marches, leur régularité et la largeur qui reste libre une fois le rail posé. Le rail repose sur les marches : c'est leur solidité qui compte, et un bois très abîmé peut demander une réparation avant la pose.

Un appareil équipe un seul escalier, donc il en faut un par escalier à équiper. On commence généralement par celui qui mène aux pièces de vie ou de repos. Précisez dans votre demande les escaliers concernés, pour que chaque devis chiffre les deux options séparément.

Notez le nombre de marches, la largeur de l'escalier, le côté où se trouve le mur et la présence éventuelle d'un virage ou d'un palier. Des photos du bas et du haut de l'escalier aident l'installateur à préparer sa visite. Précisez aussi qui utilisera l'appareil, ses difficultés à monter, et s'il peut plier les genoux.

À titre indicatif, un appareil posé coûte entre 3 200 et 8 500 euros, l'écart venant surtout de la forme de l'escalier. MaPrimeAdapt' (Anah) et l'APA peuvent réduire la dépense, sous conditions à vérifier avant de commander. Le devis établi après visite fait seul foi.

Le siège est la solution la plus répandue. L'appareil debout s'adresse aux personnes qui ne peuvent pas plier les genoux, et la plateforme permet de monter en fauteuil roulant, au prix d'un encombrement et d'un coût plus élevés. L'installateur conseille la solution adaptée lors de sa visite, d'après la mobilité de l'utilisateur et la largeur de l'escalier.