Oui, vous pouvez remplir la demande et être le premier contact, avec l'accord de votre parent. L'installateur a toutefois besoin de rencontrer la personne qui utilisera l'appareil pour mesurer l'escalier et adapter le siège. Indiquez les horaires où l'un de vous deux est joignable pour le rappel.

Partez de ce qu'il veut garder, sa chambre, ses habitudes, son indépendance, plutôt que de ce qu'il ne peut plus faire. Recevoir un devis n'oblige à rien, et un projet chiffré rend la discussion plus concrète. Laissez-lui le dernier mot : c'est lui qui montera sur le siège chaque jour.

Vous pouvez aider votre parent à monter le dossier, mais les conditions s'apprécient surtout pour lui : âge, perte d'autonomie et ressources. MaPrimeAdapt' (Anah) et l'APA peuvent réduire la dépense sous ces conditions, et la TVA peut être réduite. Les devis se situent, à titre indicatif, entre 2 900 et 9 000 euros selon l'escalier.

Une plateforme élévatrice permet de rester dans son fauteuil roulant pendant la montée, au lieu de passer sur un siège. Elle demande plus de place qu'un siège sur rail, donc l'installateur vérifie les dimensions de l'escalier et des paliers. Précisez la situation dès la demande pour qu'il prépare le rendez-vous en conséquence.

C'est utile : un proche peut poser les questions que le parent n'ose pas poser, et se souvient des réponses. Si vous habitez loin, convenez d'un rendez-vous où vous pouvez être joint par téléphone. Le devis peut ensuite être relu à deux, à distance.